Cómo empezó Trama11
Trama11 nació porque nos cansamos de abrir paquetes con camisetas de fútbol que se transparentaban al primer lavado y escudos que se despegaban por una esquina a las pocas semanas. Veníamos de comprar en varias tiendas online genéricas y siempre llegaba la misma decepción con distinto escudo.
Decidimos trabajar directo con un taller de confección textil que acepta abrir su proceso: elegimos juntos el gramaje del poliéster interlock, probamos la malla de ventilación en axilas y espalda, y fijamos el escudo por termosellado en vez de cosido rápido. Cada lote pasa por una revisión de costura antes de salir hacia el almacén.
Vendemos sin intermediario de tienda física que encarezca el precio final, enviamos con seguimiento desde nuestro propio almacén y respondemos nosotros mismos cuando algo no sale como esperabas, dentro de los 30 días de devolución que ofrecemos sobre cualquier prenda sin usar.
Por Qué Nuestros Estándares Son Superiores
Tejido que respira
Usamos un mismo poliéster interlock en toda la colección porque sabemos cómo se comporta después de un partido entero.
Costura reforzada
Cuello, mangas y bajos llevan flatlock doble en los puntos donde más se tira de la camiseta.
Estampado duradero
El escudo se termosella en vez de coserse, así no se descose ni deja hilos sueltos.
Tallas reales
Medimos cada modelo a mano y publicamos las medidas de pecho y largo, no una guía genérica.
Trato directo
Escribes al taller, no a un centro de llamadas, y quien contesta conoce el tejido que llevas puesto.
Devolución sencilla
Si la camiseta no te convence, la devuelves sin usar dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Cómo cuidamos cada lote
Revisamos a mano la costura, el escudo y la talla de cada camiseta antes de que salga del taller. Empaquetamos cada prenda en una bolsa protectora pensada para que llegue igual que salió de la máquina de coser.
Oficio antes que prisa
Preferimos revisar una costura de más que enviar rápido y arriesgarnos a un escudo mal fijado. Eso nos obliga a cuidar los tiempos de producción con calma.
Trato directo
Quien contesta tu email conoce el tejido y el proceso de confección, no lee un guion genérico. Preferimos explicar bien antes que prometer de más.
Palabra que se cumple
Si decimos que el tejido pesa un gramaje concreto, es porque lo medimos en ese lote. No inventamos cifras que luego no podamos respaldar.
Confeccionamos cada camiseta con el mismo tejido y la misma costura que usaríamos para nosotros, sin atajos en el proceso. Si algo no cumple lo que prometemos, lo decimos y lo arreglamos, no lo escondemos.
Contacto
Trama11